Creando una solución para mejorar la educación sexual en España
Cómo hemos ideado un programa educativo, cuya principal herramienta es una app, para mejorar la educación sexual en España.
Creando una solución para mejorar la educación sexual en España
Cómo hemos ideado un programa educativo, cuya principal herramienta es una app, para mejorar la educación sexual en España.
DESIGN THINKING
Rol
UX / UI designer
Research, Diagramas de flujo, diseño UI, Sistema de diseño
Equipo de 4 diseñadores
Skills
Desk Research | Cuestionarios | Entrevistas | User Personas | Diagramas de flujo | Arquitectura de información | Wireflows | Sistema de diseño
Duración
14 días
Herramientas
Paper | Gitbook | Miro | Google Forms | Xtensio | Whimsical | Photoshop | Illustrator | Figma
Rol
UX / UI designer
Research, Diagramas de flujo, diseño UI, Sistema de diseño
Equipo de 4 diseñadores
Skills
Desk Research | Cuestionarios | Entrevistas | User Personas | Diagramas de flujo | Arquitectura de información | Wireflows | Sistema de diseño
Duración
14 días
Herramientas
Paper | Gitbook | Miro | Google Forms | Xtensio | Whimsical | Photoshop | Illustrator | Figma
PROBLEMA
En pleno siglo XXI en España la educación sexual sigue siendo una asignatura pendiente.
La nueva reforma educativa de 2013 (LOMCE) eliminó todo contenido relacionado con la sexualidad en el curriculum académico español.
Los padres cada vez más ocupados destinan menos tiempo en la educación de los menores.
La mayoría de nuestros jóvenes busca la educación en sexualidad a través de: los amigos, la televisión, y el porno (el 33% de los chicos y el 17% de las chicas usan el porno para aprender sobre el sexo).
¿Qué está fallando?
¿Las escuelas? ¿los padres? ¿el mal uso de las tecnologías?
Hemos buscado una solución innovadora que cumpla con las necesidades de los adolescentes de hoy y satisfaga a los padres y profesores cada vez más preocupados por la falta de implicación sobre este tema.
RESULTADO
Hemos ideado un programa educativo cuya principal herramienta es una app
Un programa educativo, promocionado desde los colegios, que une a los padres y a los hijos, para que aprendan juntos en confianza.
El programa se basa en una app como la herramienta principal del aprendizaje. Tiene 3 perfiles de acceso: Juniors, Padres y Docentes.
Diseñamos prototipos de 3 interfaces de la app, la web y el bus promocional
En la web se puede descargar la aplicación introduciendo el código de acceso. Además proporciona información de apoyo.
Los autobuses promocionales recorren todas las provincias y realizan actividades entre alumnos y padres.
PROCESO
Buscando una solución disruptiva.
Hemos trabajado en equipo para mejorar la situación actual, aplicando la metodología de Design Thinking y su modelo de Doble Diamante.
Para empatizar con los usuarios, hemos arrancado con una investigación exhaustiva. Empezamos formulando una gran cantidad de Research Questions que clusterizamos en el mapa de afinidad según su implicación con el Usuario, Producto o Servicio, Institución y Competencia.
Con las pegatinas de colores decidimos sobre qué técnicas de investigación cuantitativa o cualitativa íbamos a emplear para responder nuestras preguntas.
No hay una ley que obligue a implantar la educación sexual.
Ni española ni europea.
Decidimos empezar con el Desk Research y la Netnografía para recopilar una gran cantidad de datos sobre el tema y empaparnos de conocimiento. De esta manera estaríamos preparados para después poder formular las preguntas para los Cuestionarios y las Entrevistas.
Lo más destacado de Desk Research y Netnografía:
- no hay una ley que obligue a implantar la educación sexual, ni española ni europea.
- actualmente la Educación Sexual es insuficiente, está ideologizada y centrada en el coito (relación pene-vagina)
- en otros países como Noruega, que están más avanzados en el tema de educación sexual, cuentan con un programa de educación muy explícito
- las opiniones en las redes sociales son dispares, por un lado hay padres que piensan que la educación sexual actual es insuficiente, por otro lado hay usuarios que opinan que se habla demasiado de ello y que puede resultar perjudicial para sus hijos
“[…] me parece más interesante enseñar que hay una cierta diversidad de conductas dentro de la erótica y dejar claro lo que no se puede hacer, más que enseñar cómo hacerlo.”
Las entrevistas nos aportaron el punto de vista de experto.
Hemos entrevistado a dos expertos sexólogos, Alberto Álamo, sexólogo emocional y psicólogo, y José Luis García, psicólogo clínico y sexólogo.
Nos ayudaron a entender mejor la situación actual de la educación sexual en España.
Algunas citas de las entrevistas:
“Considero que se tiene que dar desde la educación preescolar. Rotundamente sí. Educación preescolar, primaria y secundaria.”
“La Educación Sexual en España está demasiado politizada, ideologizada y falta ese enfoque profesional, no podemos dejar en manos de los políticos esto, porque no avanzamos.”
“[…] si el alumnado no encuentra la información en el aula la va a ir a buscar en la inmensa mayoría de los casos en internet y la pornografía, y luego lo que ven lo aplican en sus relaciones.”
“[…] a mi me dieron una sola charla en la E.S.O. y la charla consistió básicamente en cómo ponerse un condón […] Entonces la sensación que nosotros tuvimos fue “cuidado al follar y nos pondremos el condón”.”
“Porque un chico sepa lo que es un condón, no significa que lo va a comprar y lo va a usar en el momento oportuno. Eso requiere una educación, una capacitación específica.”
Hemos realizado 2 cuestionarios, uno a los padres y otro a los adolescentes. Lo más destacado de los cuestionarios es que:
Adolescentes
30%
no ha recibido educación sexual
81%
está interesado en recibir educación sexual
Padres
62,5%
cree que la educación sexual en España es insuficiente
62%
cree que debería ser una asignatura obligatoria
78%
no recibió la educación sexual en el colegio
Las respuestas de los adolescentes sobre el medio a través del que prefieren recibir la información fueron muy dispares.
Me gustaría destacar las respuestas dispares de los adolescentes sobre el medio a través del que prefieren recibir la información.
Esta información la aprovechamos más adelante, a la hora de tomar las decisiones sobre los contenidos.
A partir de la información recopilada en la investigación, pudimos crear 4 user personas. Dos que correspondían a los padres y dos para representar a los adolescentes.
- Padre de una hija de 15 años preocupado por la situación actual de la Educación sexual en España
- Se siente incómodo al hablar con su hija sobre los temas relacionados con la educación sexual
- No sabe cómo abordar el tema porque sus padres nunca hablaron con él y desconoce el temario
- Quiere proteger la salud de su hija a través de una educación sexual de calidad en el colegio
- Cree que la educación sexual en España es insuficiente y que se debe hacer algo para mejorarla.
- Le gustaría estar informada sobre la educación sexual y qué contenido se imparte y hablar con sus hijos sobre la educación sexual
- Le preocupa que no sabe qué tipo de educación sexual reciben sus hijos, que sus hijos no confiarán en ella para hablar sobre las dudas relacionadas con la sexualidad y la vulnerabilidad de sus hijos frente a los contenidos en internet
- Quiere concienciar a sus hijos desde pequeños respecto a la sexualidad y las relaciones, antes de que entren en contacto con el material explícito en internet
- Tiene un novio y tiene muchas dudas sobre el amor, la sexualidad y las relaciones en pareja
- Le gustaría poder acudir a una persona experta en la educación sexual
- Le da vergüenza hablar con sus padres sobre la sexualidad
- Tiene dudas respecto a su orientación sexual
- Después de haber tenido relaciones con su novio le surgen dudas sobre las posibles consecuencias
- Quiere saber más sobre sexo y las chicas porque no sabe cómo tratarlas
- No le ha ido bien en las relaciones porque intentó controlar a la pareja
- Está inseguro de sí mismo por las películas de porno que ve, siente que no está a la altura de lo que ve
- Los amigos del fútbol presumen de sus conquistas y le mandan fotos de sus chicas
- Quiere encajar en su grupo, pero tiene dudas si debería hacer lo mismo que los demás
- Padre de una hija de 15 años preocupado por la situación actual de la Educación sexual en España
- Se siente incómodo al hablar con su hija sobre los temas relacionados con la educación sexual
- No sabe cómo abordar el tema porque sus padres nunca hablaron con él y desconoce el temario
- Quiere proteger la salud de su hija a través de una educación sexual de calidad en el colegio
- Cree que la educación sexual en España es insuficiente y que se debe hacer algo para mejorarla.
- Le gustaría estar informada sobre la educación sexual y qué contenido se imparte y hablar con sus hijos sobre la educación sexual
- Le preocupa que no sabe qué tipo de educación sexual reciben sus hijos, que sus hijos no confiarán en ella para hablar sobre las dudas relacionadas con la sexualidad y la vulnerabilidad de sus hijos frente a los contenidos en internet
- Quiere concienciar a sus hijos desde pequeños respecto a la sexualidad y las relaciones, antes de que entren en contacto con el material explícito en internet
- Tiene un novio y tiene muchas dudas sobre el amor, la sexualidad y las relaciones en pareja
- Le gustaría poder acudir a una persona experta en la educación sexual
- Le da vergüenza hablar con sus padres sobre la sexualidad
- Tiene dudas respecto a su orientación sexual
- Después de haber tenido relaciones con su novio le surgen dudas sobre las posibles consecuencias
- Quiere saber más sobre sexo y las chicas porque no sabe cómo tratarlas
- No le ha ido bien en las relaciones porque intentó controlar a la pareja
- Está inseguro de sí mismo por las películas de porno que ve, siente que no está a la altura de lo que ve
- Los amigos del fútbol presumen de sus conquistas y le mandan fotos de sus chicas
- Quiere encajar en su grupo, pero tiene dudas si debería hacer lo mismo que los demás
A continuación elaboramos mapas de empatía para detectar la diferencia entre lo que nuestras Personas piensan y dicen y lo que hacen realmente, y para ver cómo les afecta su entorno.
El 70 % de los padres quiere educar a sus hijos sobre el sexo.
Sin embargo, solamente el 10% de los adolescentes se siente cómodo hablando con sus padres.
Findings e Insights
- Hubo varias iniciativas y programas educativos implantados en distintas provincias, pero el resultado es siempre el mismo: desaparecen con cada cambio de gobierno.
- La Educación Sexual no es obligatoria en los centros educativos y, en caso de impartirse, queda bajo el criterio del docente.
- Nos pareció curioso el hecho que el 70 % de los padres entrevistados estarían dispuestos a recibir formación sobre la educación sexual para poder educar a sus hijos. Sin embargo, solamente el 10% de los adolescentes se siente cómodo hablando con sus padres sobre este tema.
Tras analizar los resultados de nuestra investigación nos hemos planteado la siguiente meta:
Dotar a los adolescentes y a sus padres de un modelo único de Educación Sexual que garantice una formación de calidad y fomente una relación de confianza entre ambos.
Con la meta clara, empezamos a generar ideas para alcanzarla. Entre los 4 hemos conseguido una cantidad de ideas considerable. A continuación evaluamos qué ideas tendrían la mejor aceptación y nos acercarían a la consecución de la meta, usando una matriz de priorización. Finalmente votamos con las pegatinas.
La idea ganadora fue crear un programa educativo.
Un programa educativo, promocionado desde los colegios, que une a los padres y a los hijos, para que aprendan juntos en confianza.
Queríamos asegurarnos de que esta idea era viable, por lo que hemos realizado un Dafo y hemos elaborado un Canvas de Modelo de negocio.
El programa se basa en una app como la herramienta principal del aprendizaje, una web de apoyo y un bus promocional con actividades.
Un programa educativo, promocionado desde los colegios, que une a los padres y a los hijos, para que aprendan juntos en confianza.
El programa educativo se compone de 3 partes:
- una App como herramienta principal de aprendizaje
- una web de apoyo con información adicional
- un bus con actividades para promocionar el programa
Los colegios proporcionan los códigos de acceso a la app y dan apoyo al aprendizaje en las tutorías.
Dependiendo del código, se puede entrar en uno de los 3 perfiles existentes, Juniors, Padres y Docentes. A su vez, en el perfil del Junior, dependiendo del código, se puede acceder al temario adecuado para cada rango de edad.
En la web se puede descargar la aplicación introduciendo el código de acceso. Además proporciona información adicional sobre el programa, las actividades y eventos, y fechas y horarios del bus.
Los autobuses promocionales recorren todas las provincias y realizan actividades entre alumnos y padres.
Los hijos pueden ir avanzando en el aprendizaje por su cuenta. Los padres están tranquilos porque desde su interfaz pueden ver qué tipo de materia se está dando y monitorizar el avance de su hijo.
La palabra Ellis funciona en castellano como término inclusivo.
Naming
Para elegir el nombre del programa hemos buscado la inspiración en los conceptos relacionados con la educación sexual. Después de varias ideas decidimos por el nombre Ellis.
Viene del nombre de un sexólogo británico, Dr. Haverlock Ellis considerado el primer sexólogo en la historia. La palabra Ellis es corta y fácil de recordar, y lo que nos pareció curioso es que en castellano funciona como término inclusivo, ya que no incurre en desigualdades de género.
Logotipo
A la hora de diseñar el logotipo tuvimos en cuenta que se tendrá que adaptar a diferentes formatos tanto en digital, app y web, como en offline, rótulos del autobús. Hemos optado por un logotipo tipográfico y a partir de los espacios negativos de las letras hemos creado unos elementos gráficos para utilizar como recursos visuales.
Basándonos en los resultados de nuestra investigación y en el benchmarking realizado, hemos tomado las decisiones sobre qué contenidos debería incluir el programa.
A parte del temario adecuado a la edad y el desarrollo de los niños, habría un apartado de Preguntas, donde tanto los hijos como los padres podían consultar sus dudas. Habría un Glosario de los términos relacionados con la educación sexual y un apartado de Datos de interés, para que los usuarios puedan buscar ayuda en el caso de maltrato, bullying, dudas sobre embarazos u otros temas delicados. También incluimos una sección sobre las Actividades del programa, para consultar eventos y horarios del bus promocional.
La app consta de 3 interfaces: Junior, Padres y Docentes.
Para diseñarla hemos empezado por los diagramas de flujo.
Al descargar la app, hay que introducir el código de acceso proporcionado por el colegio. Según el código, el usuario entra en la interfaz del alumno, padre o docente. Los alumnos acceden a los contenidos según su edad.
Los alumnos pueden personalizar su avatar, sigue un breve onboading para explicar el uso de la app y a continuación se muestra la pantalla de inicio, en la que aparecen todas las lecciones.
Interfaz de Junior
En la pantalla de inicio se muestran las lecciones disponibles. Cada lección consiste de 10 secciones que se van desbloqueando a medida que el alumno avanza.
Al final de cada sección se encuentra un breve quiz de 5 preguntas. Cuando el alumno supera las 10 secciones de una lección, completa un quiz de 10 preguntas para poder desbloquear la siguiente lección.
Los títulos de la materia de las lecciones bloqueadas se pueden ver, de modo que si hay algún tema que le interesa al alumno, le motiva a ir superando las lecciones para poder llegar al dicho tema.
Hay 4 maneras diferentes de consumir el contenido:
- Leyendo un artículo
- Viendo un vídeo
- Escuchándolo como un podcast
- Visualizando en forma de infografía
Esta decisión la tomamos como resultado de nuestra investigación, donde las preferencias de los alumnos por la manera en la que reciben la información eran muy dispares. De este modo, cada alumno puede consumir el contenido en la forma que le resulte más cómoda.
Desde el menú se puede acceder a secciones de la app que son comunes para los 3 perfiles:
- Preguntas, donde se pueden consultar dudas
- Actividades, información sobre eventos y horarios de Ellis Bus
- Datos de Interés, con los contactos importantes
- Glosario de términos relacionados con la educación sexual
Interfaz Padres
El interfaz de los padres empieza por la pantalla de los contenidos, igual que el de los juniors, pero tienen todas las lecciones desbloqueadas. Así pueden consultar los contenidos y estar preparados si el hijo viene con alguna pregunta.
Los padres cuentan con 2 secciones adicionales:
- Cómo tener “La charla”, donde en forma de vídeos reciben ayuda de los sexólogos a la hora de abordar un tema delicado con los hijos.
- Estadísticas, en la que pueden ver el avance de sus hijos, qué lecciones han superado, resultados de quiz y las preguntas consultadas.
Interfaz Docentes
El interfaz de los docentes es más simple, a parte del acceso a las secciones comunes desde el menú, tienen las siguientes funcionalidades:
- Temario, para acceder a las diferentes lecciones según los rangos de edad de los alumnos
- Clase, donde pueden crear una clase y generar el código de acceso
- Estadísticas, para poder ver el avance de todos los alumnos
El sitio web sirve de apoyo, proporciona la información sobre el programa educativo y las actividades.
Hemos creado la arquitectura de información del sitio y el wireframe de la página de inicio.
El prototipo de la página de inicio tiene un ancho de 1140px, está diseñado usado la grid de 12 columnas con gutter de 30px y márgenes de 15px.
Como apoyo al programa, hemos ideado una flota de autobuses con espacio rediseñado.
El bus recorrerá cada provincia del país, ofreciendo charlas de educación sexual de la mano de un equipo profesional de expertos sexólogos.
El bus cuenta con un espacio de consulta y detención de ETS, proyección de vídeos educativos y documentales, y un lugar para aprender a manejar la app en móviles y tablets, con un equipo de ayuda. Se realizarán actividades interactivas y el Ellis Quiz entre los alumnos y padres.
Nuestro propósito fue encontrar una solución que no desaparezca con el siguiente cambio de gobierno.
La educación sexual en España es un tema muy complejo y proponer e instaurar cualquier cambio o mejora que perdure es prácticamente una misión imposible.
Hemos ideado el programa Ellis con una app como su principal herramienta, pensando en que ésta no va a desaparecer, seguirá estando disponible para su uso, incluso si deja de promocionarse oficialmente desde los colegios.
Como futurible, queda por hacer el testing de los prototipos con los distintos perfiles de usuarios para validar nuestra idea y para detectar posibilidades de mejora para poder iterar el diseño.
